Políticas de Privacidad

Última actualización: Julio 2025

En Asteria valoramos profundamente tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando solicitas una lectura de carta astral a través de WhatsApp.

¿Qué datos recopilamos?

• Nombre completo
• Fecha, hora y lugar de nacimiento
• Número de WhatsApp
• Correo electrónico (opcional)

¿Cómo los usamos?

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Realizar tu carta astral personalizada
• Entregarte la lectura por WhatsApp (y correo, si lo solicitas)
• Responder a tus consultas relacionadas con el servicio
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis internos
• Posibles comunicaciones futuras con fines informativos o promocionales

¿Dónde se almacenan tus datos?

La información puede almacenarse temporalmente en dispositivos locales o herramientas básicas como hojas de cálculo. No usamos servidores propios ni bases de datos automatizadas.

Publicidad y herramientas externas

Podemos usar plataformas de terceros como:

• Google Ads
• Meta (Facebook, Instagram)
• Stripe y Nequi para pagos

Estas plataformas podrían usar cookies o identificadores para análisis y publicidad personalizada.

¿Compartimos tus datos?

No vendemos ni intercambiamos tu información con terceros. Solo usamos servicios de terceros con fines operativos o de marketing, respetando sus políticas de privacidad.

¿Puedes eliminar tus datos?

Sí. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiéndonos por WhatsApp. Procesaremos tu solicitud en un plazo razonable.

Transferencia internacional

Algunos servicios que utilizamos pueden almacenar datos fuera de Colombia. Al usar nuestros servicios, aceptas esta posibilidad.

Modificaciones

Podremos actualizar esta política. Te notificaremos de cambios relevantes en esta misma página.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, puedes escribirnos directamente a través de nuestro canal de WhatsApp, disponible en www.asteriacartaastral.com.